TERA: компенсация за предзаказ
Европейский издатель игры Tera, компания Frogster, не перестает изумлять геймеров изысками своей маркетинговой политики.
Напомним, что европейский сайт игры Tera начал оформлять предзаказы на игру ещё 1 января. При этом на главной странице сайта большими жирными буквами была начертана одна фраза «Оформи предзаказ сегодня». Что многие и сделали.
После чего, при внимательном прочтении одного из тредов на официальном форуме игры, изначально посвященного IP-блокам от компании En Masse, выяснилось, что компания Frogster тоже собирается блокировать доступ к игре для России и стран СНГ.
Заметим, что в отличие от североамериканского локализатора, разместившего огромное объявление о блоке ряда регионов мира на главной странице сайта, компания Frogster не только не вынесла никаких предупреждений ни на главную страницу сайта, ни на страницу предзаказа, но и вполне успешно оформляла предзаказы от россиян.
А уже 3-го января на 65-й странице того же треда, появилось новое сообщение от менеджера по связям с общественностью о том, что, по идее, предзаказы из блокируемых стран (Азербайджан, Армения, Казахстан, Белоруссия, Киргизия, Молдова, Россия, Таджикистан и Украина) не должны оформляться.
Однако, если по ошибке платеж всё же прошел, то желающие получить компенсацию могут оформить заявку на странице
Конечно, наиболее преданные фанаты игры, собирающиеся ломиться в закрытую дверь, используя прокси и vpn, вряд ли захотят возвращать деньги и закрывать созданные аккаунты. Тем не менее, даже с учетом возможности вернуть потраченные деньги, поражает полнейшее неуважение представителей вышеупомянутой компании к рядовым игрокам, отсутствие каких-либо официальных объявлений и комментариев на сайте (видимо, руководство компании полагает, что для желающих прояснить ситуацию с доступом к игре, прочитать 65 страниц треда это обычное дело), а также извинений за причиненные неудобства.
